Cliente do McDonald's come item inesperado em um McMuffin

Aug 10, 2023

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Em sua terceira mordida em um McMuffin de salsicha e ovo, Margaret Francic mordeu um item que não aparece em nenhum lugar do cardápio do McDonald's.

A australiana parou no restaurante em Hervey Bay na sexta-feira passada e escolheu para ela e duas crianças uma de suas guloseimas favoritas para o café da manhã.

Não muito longe, porém, Francic sentiu uma coceira desconfortável na garganta.

“Achei que talvez fosse um ovo cozido demais, mas quando engoli, ele arranhou minha garganta”, disse ela ao news.com.au.

Quando ela olhou mais de perto o sanduíche, viu um objeto estranho verde brilhante que havia sido assado no pão McMuffin.

Ela imediatamente a virou e marchou direto de volta para a loja para alertar os funcionários.

“Mostrei à gerente e ela disse: 'ah, isso parece uma luva de trabalhador', o que me fez sentir ainda pior, porque eu estava imaginando os dedos que estariam nela”, disse ela.

Foi oferecida a Francic uma refeição substituta gratuita, mas ela ficou desapontada com o que ela descreveu como a reação “indiferente” do gerente.

“Nada foi dito sobre ir ao hospital ou ser examinado ou qualquer coisa sobre isso sair do outro lado. [O lado médico] foi simplesmente ignorado”, disse ela.

Mais tarde naquele dia, Francic levantou a questão à sede do McDonald's e enviou fotos que mostravam a luva verde dentro do pão.

Ela disse que um funcionário da loja a contatou e pediu fotos também, o que ela achou desconcertante, visto que havia devolvido o hambúrguer contaminado à loja no dia do incidente.

“Achei que eles tivessem simplesmente jogado fora”, disse ela, acrescentando que concordou em enviar fotos de qualquer maneira.

“O que eu queria saber era como isso chegou ali e por que comi”, disse ela.

Sua garganta ainda estava dolorida três dias depois e ela estava nervosa com o que poderia acontecer com seu corpo, já que o plástico não era para ser consumido.

“Minha garganta estava dolorida do jeito que ficaria se você engolisse algo ruim – doeu muito”, disse ela.

“Eu sei que engoli um pouco, só espero que tenha passado pelo sistema e saído pelo outro lado. Estou um pouco preocupado com isso.”

A sede do McDonald's ainda não havia retornado a Francic, mas ela disse que foi informada de que haveria uma resolução para ela dentro de 10 dias após a conversa em 30 de junho.

Um porta-voz do McDonald's disse ao news.com.au que o incidente estava sendo investigado.

“O McDonald's leva a segurança de alimentos e bebidas extremamente a sério”, disseram eles em comunicado.

“Seguimos processos e procedimentos rígidos para garantir a qualidade de nossos alimentos.

“Ficamos desapontados ao saber da experiência do cliente e estamos trabalhando com o restaurante para investigar isso mais detalhadamente.”